Häufig gestellte Fragen
Wie gehe ich vor, um eine Bestellung zu tätigen?
Um eine Bestellung aufzugeben, starten Sie einfach, indem Sie Ihre gewünschten Artikel aussuchen und diese in Ihren Warenkorb legen. Sobald Sie bereit sind, besuchen Sie Ihren Warenkorb, um Ihre Auswahl zu prüfen. Anschließend führen Sie den Bezahlvorgang durch, indem Sie Ihre Kontaktdaten eingeben und die gewünschte Zahlungs- und Versandmethode auswählen. Nach Abschluss der Zahlung kümmern wir uns umgehend um die Zusammenstellung Ihrer Bestellung.
Ist es möglich, meine Bestellung noch nachträglich zu ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie stornieren, damit Sie eine neue aufgeben können. Änderungen nach der Bestellung sind leider nicht möglich. Für Hilfe steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Ist eine Reservierung möglich, wenn mein Wunschprodukt aktuell nicht verfügbar ist?
Wir können Produkte leider nicht für dich zurücklegen. Aber du kannst deine E-Mail auf der Produktseite hinterlassen, dann informieren wir dich, sobald es wieder da ist. Oft bieten wir auch eine ähnliche Alternative an, damit du trotzdem bestellen kannst.
Muss ich einen bestimmten Betrag erreichen, um bestellen zu können?
Du brauchst keinen Mindestbetrag für deine Bestellung. Aber für Bestellungen unter 50€ fallen Versandkosten an. Ab 50€ ist der Versand kostenlos.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
- Kreditkarten: Wir akzeptieren die gängigsten Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay. Diese Option ermöglicht eine schnelle und sichere Abwicklung Ihrer Transaktion.
- PayPal: Für Nutzer, die den Komfort von PayPal bevorzugen, steht diese Zahlungsmethode ebenfalls zur Verfügung. PayPal bietet eine sichere und effiziente Möglichkeit, Online-Käufe zu tätigen, ohne Ihre Finanzinformationen preiszugeben.
- Amazon Pay: Wenn Sie ein Amazon-Konto haben, können Sie Amazon Pay nutzen, um Ihren Einkauf schnell und sicher abzuwickeln, indem Sie die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Informationen verwenden.
- Apple Pay und Google Pay: Für ein schnelles und bequemes Bezahlen bieten wir auch Apple Pay und Google Pay an. Diese mobilen Zahlungsdienste ermöglichen es Ihnen, mit nur wenigen Klicks über Ihr Smartphone zu bezahlen.
- Klarna: Klarna bietet flexible Zahlungsoptionen, wie z.B. Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf, an. Damit haben Sie die Möglichkeit, die für Sie passende Zahlungsweise zu wählen.
- Vorkasse durch Überweisung: Wenn Sie traditionelle Zahlungsmethoden bevorzugen, bieten wir auch die Möglichkeit an, per Vorkasse durch Überweisung zu bezahlen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie alle notwendigen Informationen, um die Überweisung vorzunehmen.